Analyse de pratiques en Management

De plus en plus d’entreprises choisissent de s’orienter vers la création de groupes de travail pour réaliser un travail d’analyse de pratiques : partage d’expériences, analyse collective, réflexion sur les réactions possibles. Un dynamique positive liée à la notion de groupe de travail sur des thèmes choisis et fédérateurs.

L’analyse de pratiques : intérêts pour les managers

l’analyse de pratiques en management

Le manager se sent parfois isolé dans son service.

Vers qui se tourner en cas de difficultés ?

Comment énoncer ses propres limites en management sans tomber dans le risque d’aveu d’incompétence ?

Les entreprises peuvent choisir de proposer une formation management inter-entreprises pour que le manager se trouve face à des inconnus, libéré du poids de l’aveu de ses difficultés face à des personnes qu’il ne reverra pas, et qui plus est, avouent parfois les mêmes difficultés.

La formation inter-entreprises pour les managers présente ce grand intérêt qui est de pouvoir dire ses difficultés sans peur du jugement.

Le groupe de travail : une dynamique de bienveillance à créer

Dans le groupe de travail sur l’analyse de pratiques en management, le dispositif est souvent interne à l’entreprise (intra-entreprise). Le manager se trouve face à des collègues qui peuvent le juger, il peut se sentir mal à l’aise.

Il convient donc de mettre en place des règles de fonctionnement dans le groupe du travail et une éthique collective.

Cette première étape est essentielle pour ouvrir le dialogue et créer les bases de la confiance.

Entreprises, Professionnels des RH

 

Analyse de pratiques en management : mode d’emploi

Plusieurs modalités d’intervention peuvent se mettre en place :

  • Soit les managers viennent avec leurs questions du jour et en échangent afin d’analyser leurs pratiques, identifier des solutions collectivement
  • Soit un thème dominant balise les questions abordées afin d’approfondir un point spécifique du management.

Dans les deux cas se présentent des avantages et inconvénients :

 

Analyse de pratiques sans thème du jour

Analyse de pratiques avec un thème fédérateur

Avantages

Les questions abordées sont centrées sur les besoins des managers, gage de leur implication

 

Les cas pratiques sont illustrés de façon très concrète, nous ne sommes pas dans un exercice de simulation ce qui permet aussi de travailler la gestion des émotions si elles sont touchées

 

Le traitement d’une problématique en cours facilitera sa résolution

pour éviter d’éventuels écueils en cas de mauvais traitement

 

Le traitement d’un sujet vécu facilite l’ancrage de nouvelles pratiques

 

La forme se rapproche de la formation management avec la pédagogie active

 

Certains sujets seront directement liés à l’actualité vécue des managers

 

Les thèmes peuvent être structurés de façon logique pour aborder crescendo les thèmes de management (communication avant gestion de conflits par exemple)

 

La progression se fait pas à pas pour favoriser les apprentissages

 

Il y a des objectifs clairs qui permettent de construire la progression

 

Inconvénients

Des thèmes dans les groupes de travail peuvent ne pas être abordés et pourtant être importants

 

Un problème peut être peu représentatif pour le groupe, l’animateur doit s’assurer que le sujet est porteur pour tous

 

Un manque de préparation en amont peut donner l’impression progressivement que le groupe de travail manque de structure

 

La notion d’objectifs est peu présente et la productivité du groupe de travail peut être réduite ou faire naître une impression d’essoufflement

 

La gestion de l’urgence peut prendre le pas sur la gestion des priorités

Les questions abordées peuvent être déconnectées de la réalité terrain du moment et ne pas répondre à un besoin immédiat

 

Le groupe peut se sentir démobilisé parce que dépossédé de son temps d’échange par une structure trop rigide

 

Risque de frustration pour les managers

 

 

 

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Ce tableau éclaire sur une modalité potentielle intermédiaire ;  organiser le groupe de travail « analyses de pratiques – management » en 2 temps :

  • Un temps sur l’actualité du moment – les problématiques en cours, au travers desquelles le groupe choisit les thèmes qui seront traités
  • Un temps sur un thème choisi pour construire une progression et s’assurer que tous les thèmes à aborder sont progressivement traités.

Autre option :

  • Faire un tour de table sur l’actualité du moment et les thématiques proposées.
  • Selon les thèmes déjà traités et le nombre de priorités convergentes, traiter des sujets non abordés et qui répondent à un besoin. Voir les sujets déjà traités par le passé de façon plus rapide en guise de rappel pour le groupe.

Valeur ajoutée du test Assess Manager dans les groupes de travail – analyse de pratiques en management

Compte tenu des éléments exposés dans la précédente section, on voit l’importance du test Assess Manager. Si chaque manager a passé le test en amont, l’animateur du groupe de travail peut identifier :

  • Les priorités des thèmes de management pour lesquels le plus grand nombre de participants a besoin de progresser
  • Les points qui « prédisposent » à ces difficultés pour apporter des éléments de progression (théorie du management, fonctionnement dans la personnalité…), au-delà de la solution immédiate au problème de management rencontré
  • Construire des liens dans le groupe de travail et des complémentarités dans les réflexions : interpeler un manager à l’aise sur un thème face à un manager qui expose ses difficultés pour qu’il questionne son collègue pour l’amener à trouver lui-même la solution

Ce dernier point a plusieurs bénéfices pour le groupe de travail : 

  • Développer les compétences de manager-coach des participants
  • Valoriser les compétences des managers et ne pas se focaliser uniquement sur les difficultés
  • Créer un esprit d’entraide pour favoriser des réflexions spontanées sur un problème de management en dehors du groupe de travail, lorsqu’un besoin se présente – développer l’autonomie du groupe (cf Team Building).

Les produits Assess Manager pour l'analyse de pratiques

Produits recommandés

Formation

Descriptif produit
Utilisation spécifique pour le formateur

PROFIL-ER

Résultats management d'un groupe - profils d'entreprise, tendances de fonctionnement et priorités de formation des managers de l'entreprise

Outil de statistiques de groupes PROFIL-ER Résultat compétences managériales d'un groupe avant une formation ou un séminaire management - photo de groupe et priorités de formation
Préparation d’un parcours de formation sur mesure 
- Edition des résultats d’un groupe (formation intra-entreprise) pour cibler les besoins par manager et optimiser les parcours de formation
- Analyse de tendances exogènes ou endogènes (culture d’entreprise)
- Complémentarités et points de vigilance des managers d’une entreprise

MANAG-ER

résultats individuels compétences en management suite questionnaire MANAG-ER

Utilisé en amont et aval d’un parcours de formation (évaluation), et support pédagogiqueMANAG-ER rapport du Questionnaire Assess Manager - test management pour l'accompagnement et la formation des managers
Styles de leadership, compétences acquises et à développer du manager
- Permet d’affiner les objectifs de formation individuelle
- Est un support pédagogique dans les programmes de formation (styles de leadership, adaptabilité, référentiel de compétences) : interroge les pratiques, comparaison auto-évaluation et résultats MANAG-ER
- Permet de réaliser l’évaluation des progrès à froid - démarches qualité
- Permet à un manager de s’inscrire à une formation via son CPF (identification des priorités)

ZOOM-ER

Pour un accompagnement en formation et comprendre les leviers de progression des stagiaires de la formaiton au management

Permet une analyse fine du mode de fonctionnement d’un stagiaire Test de Personnalité  professionnel multidimensionnel pour les formateurs - outil pédagogique management - ZOOM-ER de Asses Manager
Un rapport de Personnalité détaillé avec une vision à 360° qui cible des clés de progression - Posture face à des collègues, en posture managériale et face à la hiérarchie.
- Les points positifs et les points de vigilance potentiels
- 10 grands traits de personnalité détaillés (et sous-traits)
- Peut affiner la compréhension des clés de progrès sur un objectif précis
ex : gestion du temps – plus de 10 indicateurs associés et ciblés pour réaliser l’analyse
- Support pédagogique à certaines formations management

FREE-DOM

Test de personnalité professionnel pour les formateurs

Pour tous types d’accompagnement formation management - test de personnalité et résultat pour le stagiaire avant formation
Un rapport de Personnalité gratuit et simple dans sa compréhension.
Forme littéraire avec 10 grands traits de personnalité analysés (raisonnement, relation, gestion du stress etc)

EASY-ER

synthèse personnalité et management test d'évaluation des compétences référentiel managérial et priorités de formation

Premier niveau d’analyse pour les postes de management et commerciauxEASY-ER - Note de synthèse test Assess Manager pour formation management et encadrement d'équipe
- Synthèse des résultats management et personnalité
- Indicateurs complémentaires de performance commerciale, en négociation, de sens politique et d’efficacité au travail

 

Entreprises, Professionnels des RH

 

Travailler avec le test de management Assess Manager pour identifier les priorités de progression des managers dans les groupes de travail – analyse de pratiques - management permet de structurer les thèmes de management à aborder tout en conservant un temps d’échange sur les urgences à traiter – problématiques du moment.

 

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