Dictionnaire de Psychologie et du Management

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Dictionnaire de Psychologie et du Management

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Complétez vos savoirs :

La Bible du management - Titre de publication : "Le management à porter demain" - Editions EMS Coach

Le blog du Management

A potentiel (MOTIVATION)

Le profil à potentiel semble avoir développé une certaine résilience, il pourrait vouloir s'investir mais ressentir une forme d'impuissance face à son environnement.

Affirmateur (LEADERSHIP)

L'affirmateur reconnaît l'autorité hiérarchique et vise le fait d'impacter les orientations d'entreprise dans sa sphère d'influence.

Ambitieux (MOTIVATION)

Le profil ambitieux a besoin de montrer sa réussite par des signes extérieurs visibles.

Ambitieux rationnel (SENS DES OBJECTIFS)

L'ambitieux rationnel a une approche mécanique de l'atteinte des résultats, il ne tient pas compte des parties prenantes.

Ambitieux sécurisant (SENS DES OBJECTIFS)

L'ambitieux sécurisant relève les défis dont il a évalué au préalable qu'il pourra les atteindre.

Analyse transactionnelle

L'analyse transactionnelle définit les rôles d'enfant, adulte et parent comme les composantes de tout être, de façon distincte selon chaque individu. Ces rôles induisent des comportements. Dossier Analyse transactionnelle

Argumentateur (LEADERSHIP)

L'argumentateur reconnaît l'autorité par les compétences et s'affirme dans la lignée des prérequis de l'entreprise.

Assessment

Anglicisme pour définir une évaluation approfondie en milieu professionnel d'un salarié, souvent en vue d'une évolution professionnelle (voir assessment)

Attentif (EMOTIONS)

Le profil attentif a une base émotionnelle qu'il modère par une approche factuelle.

Attentiste (OUVERTURE - INNOVATION)

L'attentiste affiche un acquiescement sans pour autant se mobiliser.

Autocentré (COMMUNICATION)

Le profil autocentré a une écoute centrée sur ses objectifs, les émotions en jeu passent au second plan.

Auto-challengé (STRESS)

Le profil auto-challengé a besoin de sécurité. Il a une tendance naturelle à l'anxiété qu'il serait néfaste d'aggraver. Le rassurer ou l'accompagner peuvent l'aider à prendre du recul.

Autonome (SENS DES OBJECTIFS)

Le profil autonome puise au travers du collectif une certaine énergie et a besoin de s'isoler pour être plus efficace.

Avisé (EMOTIONS)

Le profil avisé parle seulement s'il a des faits à l'appui de ses propos.

Bras droit (LEADERSHIP)

Le bras droit ne cherche pas assumer les responsabilités, il s'adapte à son environnement avec une prise d'initiatives limitée.

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Carriériste (SENS DES OBJECTIFS)

Le carriériste a besoin de sentir qu'il construit son propre développement.

Catégorisation (EMOTIONS)

Le profil qui est dans la catégorisation a besoin de ranger les choses / gens dans des cases.

CNV

Voir Communication non violente

Chercheur (CREATIVITE)

Dans le registre de la métaphore, le chercheur n'a pas besoin de se confronter à la réalité pour l'appréhender. Il peut élaborer, appréhender le sujet de façon précise. Il se spécialise pour affiner le sujet de travail.

Collectif (RAPPORT A L'EQUIPE)

Le profil collectif se nourrit du travail en groupe.

Collectif (SENS DES OBJECTIFS)

Le profil collectif apprécie le travail en équipe pour la richesse des apports du groupe, il pourra aussi travailler seul.

Le communicant

Séducteur, le communicant a un contact facile qu’il recherche et aussi facilite. Empathique, il a souvent un côté caméléon pour faire passer ses idées. Expansif et spontané, le communicant ne cherche pas forcément à cacher ses émotions et sentiments exprimés plutôt aisément. On reconnait souvent chez lui de véritables qualités d’orateur pour prendre la parole en public sans ressentir un niveau de stress trop élevé, sauf si les messages à passer sont négatifs. Auquel cas, il pourra perdre son aisance naturelle ou préférer tout simplement annuler sa participation à cet exercice qui ne lui ressemble pas.

Il n’aime pas les conflits et recherche d’une manière générale l’approbation ou la cohésion dans une équipe ou tout autre contexte. Il peut essayer de jouer un rôle de médiateur pour éviter les conflits. Plutôt intuitif, il pressent assez bien ses interlocuteurs. Cette perspicacité n’est pas nécessairement consciente mais guide de façon intuitive ses relations.

Être apprécié et valorisé est un de ses grands moteurs. Face à une difficulté, s’il ne ressent pas de soutien ou d’encouragement, le communicant abandonnera facilement un projet par découragement. En revanche, avec un manager qui sait le féliciter et le valoriser, il saura travailler d’arrache-pied. On pourrait le décrire comme une personne extrêmement gentille et dévouée si sa tendance « communicant » est une dominante très marquée.

Compétiteur (OUVERTURE - INNOVATION)

Le compétiteur relève les défis dont il a validé préalablement un potentiel de succès très probable.

Communication non violente (CNV)

Technique de communication, reposant sur l'application de quatre principes fondamentaux:
1. Toute situation doit pouvoir être observée sans juger les autres.
2. Chacun doit apprendre à exprimer son propre ressenti ;
3. à exprimer ses besoins ;
4. à formuler ce qu'il attend de l'autre. (Plus d'info sur les techniques de communication)

Complexe (REFLEXION)

Le complexe a un intellect ouvert et dans l'abstraction, il peut suivre un chemin surprenant pour aboutir dans sa réflexion.

Concentré (ORGANISATION)

Le profil concentré vise l'atteinte de ses propres objectifs avant ceux du groupe.

Confiant Fermé (LEADERSHIP)

Le profil confiant fermé n'aime pas se remettre en question pour préserver l'image qu'il a de lui-même.

Confiant optimiste (SENS DES OBJECTIFS)

Le confiant optimiste aime relever les défis, cela le stimule.

Confiant Ouvert (LEADERSHIP)

Le profil confiant ouvert peut s'interroger et faire preuve d'ouverture sans remettre en question l'image qu'il a de lui-même.

Conformiste rigoureux (CREATIVITE)

Le conformiste rigoureux n'aspire pas à exprimer une forme de créativité.

Conformiste suiveur (LEADERSHIP)

Le conformiste reconnaît l'autorité hiérarchique de fait et se fond dans la lignée des prérequis de l'entreprise.

Conforté (STRESS)

Le profil conforté supporte mal l'échec et se sent globalement en zone de confort. La situation est globalement positive.

Confrontant (Confrontant)

Le profil confrontant cherche à ce que ses interlocuteurs assument leurs responsabilités, il n'a pas peur des conflits.

Confrontant marqué (Confrontant)

Ce profil est certainement plein de bonnes intentions mais ne se rend pas forcément compte des effets potentiellement difficiles de sa posture pour certains de ses interlocuteurs. Attention à ne pas donner une impression de jeu de domination sur l'autre dans certaines situations. L'emplacement du résultat sur le graphique ajuste la force de cette tendance potentielle.

Conservateur (CREATIVITE)

Le conservateur n'aspire pas à priori à développer une forme de créativité, il a d'autres centres d'intérêt.

Conservateur (ORGANISATION)

Le conservateur a besoin de travailler de façon concentrée avec des repères stables.

Constructif (ORGANISATION)

Le profil constructif se rend disponible aux autres en conservant son objectif en tête.

Constructif (REFLEXION)

Le constructif a une approche factuelle et relationnelle dans sa méthodologie de travail.

Contributeur (MOTIVATION)

Le profil contributeur a besoin de sentir que ses savoir-faire sont utiles au résultat.

Craintif (OUVERTURE - INNOVATION)

Le craintif évite les risques par une approche et vision prudente des situations.

Créatif libre (CREATIVITE)

Le créatif libre exprime sa créativité sans contraintes et s'en nourrit.

Créatif restreint (CREATIVITE)

Le créatif restreint limite son pouvoir créatif pour s'adapter à son environnement.

Courage managérial

Définition, exemples

Curieux (ORGANISATION)

Le profil curieux cherche toute opportunité pour diversifier ses tâches et nourrir son goût pour le changement.

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Déduction (EMOTIONS)

Le profil déduction analyse les situations sur la base de faits.

Défenseur (SENS DES OBJECTIFS)

Le défenseur vise un résultat plutôt collectif dans une vision court terme.

Défensif (EMOTIONS)

Le profil défensif se protège des émotions, les siennes comme celles des autres.

Démonstratif (EMOTIONS)

Le profil démonstratif s'appuie sur des faits et démontre volontiers ses propos.

Dépendant (SENS DES OBJECTIFS)

Le profil dépendant puise son énergie dans l'émulation collective dont il a besoin pour travailler.

DESC (Méthode DESC)

Il s'agit d'une méthode de communication en 4 étapes organisées selon les 4 lettres du D.E.S.C enseignées dans les premiers pas des formations en management pour faire un feedback ou résoudre un conflit :
D = Décrire
E = Exprimer ses émotions
S = Spécifier des Solutions
C = Conséquences et solutions
Des méthodes plus modernes ou naturelles ont depuis vu le jour et sont davantage utilisées (voir CNV notamment)

Détaché (Confrontant)

Le profil détaché ne rentre pas dans le jeu de la victimisation, ou très peu.

Détaché (Confrontant)

Le profil Détaché n'a pas de regard systémique sur les situations, il les regarde et vit au premier degré avec ses filtres habituels.

Détaché (EMOTIONS)

Le profil détaché s'abstient en général d'interpréter tout message.

Détaché (MOTIVATION)

Le profil détaché pourrait ressentir une forme d'ennui face à son travail.

Détaché (REFLEXION)

Le détaché n'a pas de volonté particulière d'être reconnu pour son expertise.

Détendu (STRESS)

Le profil détendu est stimulé par la victoire. Il se sent en zone de confort par rapport à ses objectifs. La situation est positive.

Discret (COMMUNICATION)

Le profil discret a un naturel introverti et préfère rester en retrait sauf s'il a quelque chose à dire ou qu'il est interpelé.

Diversité (MOTIVATION)

Le profil diversité a besoin de renouveau dans son travail.

Dual (COMMUNICATION)

Le profil dual fait davantage preuve de franchise auprès de ses collègues que de sa hiérarchie.

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Efficient (RAPPORT A L'EQUIPE)

Le profil efficient travaille plus rapidement en autonomie mais il recherche le contact des autres qui le stimulent.

Emotionnel (EMOTIONS)

Le profil émotionnel a une base émotionnelle qui reste sa dominante.

Empathique (EMOTIONS)

Le profil empathique comprend les ressentis des autres.

En développement (COMMUNICATION)

Le profil en développement a un naturel introverti et a appris à s'exprimer plus spontanément.

En questionnement (ORGANISATION)

Le profil en questionnement est dans une posture en retrait et tente de réagir aux évènements qui se présentent.

En recul (Confrontant)

Le profil en recul ne cherche pas à s'imposer ou dominer une relation, il ne suscite pas les conflits.

En recul émotionnel (EMOTIONS)

Le profil en recul émotionnel apprend à se protéger des émotions, les siennes et celles d'autrui.

En retrait (COMMUNICATION)

Le profil en retrait a un naturel extraverti mais il a aussi appris à prendre du recul pour laisser davantage de place à l'écoute.

En retrait (COMMUNICATION)

Le profil en retrait a des convictions qu'il préfère taire.

Engagé (MOTIVATION)

Le profil engagé donne une place centrale à son travail qui a une forme d'omniprésence.

Engagé (SENS DES OBJECTIFS)

L'engagé a le goût du challenge, il sécurise son travail, supportant mal l'échec.

Enseignant (REFLEXION)

L'enseignant apprécie développer son expertise et la partager.

Epicurien (OUVERTURE - INNOVATION)

L'épicurien fait preuve d'optimisme tout en évitant les risques non maîtrisés.

Exigeant (REFLEXION)

L'exigeant a un certain niveau de perfectionnisme tout en ayant une vision d'ensemble sur les sujets abordés.

L'expert

Doté d’un mode de pensée rationnel, l’expert traite les informations les unes après les autres. Il est précis bien qu’abordant avec facilité les concepts abstraits ou encore les projets à long terme. L’expert a aussi un esprit critique qui lui permet d’identifier les points faibles d’un projet. Plus à l’aise dans les situations maîtrisées, l’expert cultive souvent une exigence forte vis-à-vis de lui-même comme de son entourage.

Animé par l’esprit de compétition, il aime en général évaluer, évoluer et atteindre un statut social gage de sa réussite professionnelle. Motivé par l’argent et le confort, il puise son énergie et sa motivation au travers de ces éléments pour atteindre ses objectifs. Certains lui donneront parfois le qualificatif d’individualiste mais on reconnaîtra en lui son professionnalisme.

L’expert aime apprendre pour développer une réelle expertise sur un sujet. Travailler dans un domaine technique pourrait être à la fois attrayant et rassurant car maîtrisable. D’un naturel curieux, sa soif d’apprendre est rarement tarie et source de véritable plaisir et de motivation. Son entourage peut le percevoir comme une personne brillante. Ses choix sont plutôt guidés par la raison, sans que l’émotion ou l’intuition n’aient trop d’influence. Si vous percevez chez un expert des qualités de communicant, c’est qu’il a des qualités d’un autre type (communicant ou stratège), car ce n’est pas sur ce point qu’il est en général le plus reconnu, préférant souvent la communication écrite à la communication orale.

Expressif (COMMUNICATION)

Le profil expressif a un naturel extraverti et parle plus qu'il n'écoute.

Façonneur (CREATIVITE)

Le façonneur, dans le registre métaphorique, aime sentir les choses. Il a besoin de faire, de voir de ses propres yeux, saisir de ses mains, sentir. Chaque détail a son importance. Il est souvent sensible au beau.

Factuel (Confrontant)

Le profil factuel ne rentre pas dans le jeu de la victimisation, ou très peu.

Faux Confiant (LEADERSHIP)

Le profil faux confiant n'aime pas se remettre en question, il veut donner l'image d'une personne confiante même si les apparences sont trompeuses.

Fédérateur (SENS DES OBJECTIFS)

Le fédérateur vise l'atteinte des résultats en tenant compte des parties prenantes.

Focalisé (SENS DES OBJECTIFS)

Le profil focalisé est centré sur ses objectifs à court terme.

Freinant (OUVERTURE - INNOVATION)

Le freinant affiche un désaccord et arrête d'agir.

Généralisation (EMOTIONS)

Le profil généralisation a tendance à grossir une situation.

Goût d'apprendre (ORGANISATION)

Le profil au goût d'apprendre a besoin d'être nourri par de la nouveauté et apprécie approfondir certains sujets.

Hypo-stress (STRESS)

Le profil en hypo-stress a un niveau de stress plutôt faible alors qu'il est source de stimulation pour lui. Lui donner des challenges raisonnables pourraient le stimuler.

Idéologique (SENS DES OBJECTIFS)

L'idéologique doit donner du sens à son travail, avec une vision collective long terme.

Imaginatif (CREATIVITE)

L'imaginatif puise les ressources en lui-même pour nourrir son besoin de renouveau. Il a des ressources intrinsèques pour stimuler sa créativité.

Improvisateur (ORGANISATION)

L'improvisateur relève les défis au pied levé.

Indépendant (RAPPORT A L'EQUIPE)

Le profil indépendant ne recherche pas le groupe.

Indépendant (SENS DES OBJECTIFS)

Le profil indépendant ne ressent pas le besoin du collectif, il se sent plus efficace lorsqu'il travaille en autonomie.

Influençable (COMMUNICATION)

Le profil influençable a une écoute centrée sur son interlocuteur, tant dans ses propos que les émotions en jeu.

Influençable (LEADERSHIP)

Le profil influençable s'interroge facilement et peut remettre en question l'image qu'il a de lui-même.

Influenceur (LEADERSHIP)

L'influenceur reconnaît l'autorité par les compétences et vise le fait d'impacter les orientations d'entreprise dans sa sphère d'influence.

Influent (COMMUNICATION)

Le profil influent a une écoute ciblée sur ses objectifs et utilise les émotions en jeu.

Initiateur libre (LEADERSHIP)

L'initiateur libre prend volontiers des initiatives et ne souhaite pas sentir le poids des responsabilités.

Innovateur (OUVERTURE - INNOVATION)

L'innovateur est un allié potentiel pour expérimenter les changements n'ayant pas encore fait leurs preuves.

Inspiré (REFLEXION)

Le profil inspiré a besoin de se sentir émotionnellement impliqué pour construire son approche de travail.

Intégration (RAPPORT A L'EQUIPE)

Le profil Intégration semble rechercher assez spontanément les informations auprès des autres.

Intériorisé (EMOTIONS)

Le profil intériorisé ressent les choses sans en faire trop état.

Interrogatif (REFLEXION)

L'interrogatif sollicite les avis d'experts sur des sujets qui l'intéressent.

Inventeur designer (CREATIVITE)

Dans le registre de la métaphore, l'inventeur n'a pas besoin de se confronter à la réalité pour la dessiner. Il élabore, échafaude, imagine les plans à main levée.

Investi (MOTIVATION)

Le profil investi trouve une vraie motivation positive dans son travail.

Leader

Une personne leader prend des initiatives, est en amont des projets, s’implique dans la prise de décisions, mobilise une équipe.

Long terme

Une personne adoptant une vision de long terme se projette dans un futur éloigné, l’avenir.

Maîtrise d'œuvre (CREATIVITE)

Le designer, ou la maîtrise d'œuvre sont dans la matière. Le contact terrain avec la réalité leur permet d'élaborer, dessiner, bâtir.

Manager Délégatif

Un manager délégatif fournit à ses collaborateurs les informations dont ils ont besoin pour atteindre leurs objectifs. Il leur attribue de fait une grande autonomie. Se positionnant en support de l’équipe, il aime se placer sur un pied d’égalité avec ses subordonnés. Il n’a pas pour habitude de contrôler le travail de ses collaborateurs, plaçant la relation sur un rapport de confiance.

Il motive ses équipes en donnant du sens aux actions, du rêve dans les projets. Il sait certainement illustrer ses propos pour se faire comprendre en utilisant le champ métaphorique et en se plaçant à la portée de ses interlocuteurs.

En réunion, il fait volontiers participer ses collaborateurs voire leur confie certaines parties de l’animation en terme de contenu.

Manager Directif

Un manager directif, ou autoritaire, donne les règles à suivre et le résultat à atteindre. Sa communication est principalement descendante (de lui vers ses collaborateurs). Il a le sens de la hiérarchie et croit davantage dans un management par la sanction que dans la récompense auprès de ses équipes pour atteindre les objectifs.

Guidé par les résultats, le manager autoritaire porte pleinement la responsabilité de l’atteinte des objectifs qui lui incombent. Il ne fait pas de faux semblants et a tendance, face à sess collaborateurs, à dire les réalités économiques en toute transparence, dans un souci de responsabilisation. Lorsqu’il délègue, il a tendance à être assez directif dans la mission confiée.

Ses réunions sont en général structurées et dans une logique de communication plus descendante qu'ascendante.

Manager Paternaliste

Un manager paternaliste centralise le pouvoir et recherche la fidélité de ses équipes. Il fournit à ses collaborateurs les conditions de travail qu’il juge nécessaires à la bonne exécution des tâches et à leur bien-être. Il est ferme ; il croit davantage dans un management par la récompense que dans la sanction auprès de ses équipes pour atteindre les objectifs.

Il est le garant du respect de règles et montre souvent une attitude exemplaire. De ce fait, il peut inspirer facilement confiance. Discret, il sait se montrer autoritaire si le contexte l’y incite.

En réunion, l’ordre du jour est établi à l’avance et il maîtrise les étapes et le plan de cette dernière, qu’il préfère suivre scrupuleusement. Ses collaborateurs peuvent être dans l'attente d'une vision plus globale des missions que celles présentées par le manager paternaliste.

Manager Participatif

Un manager participatif définit les objectifs et prend les décisions avec ses collaborateurs. Sa communication est à la fois descendante (à destination de ses collaborateurs) et ascendante (de ses collaborateurs vers lui). Il pense que les résultats s’obtiennent par une pleine adhésion des équipes aux décisions et orientations de l’entreprise.

Il aime les relations simples et agréables, voire chaleureuses. Certains managers participatifs transforment parfois la relation de travail en une relation qui dépasse le cadre professionnel : aller prendre un verre en dehors du travail, faire d’un client un ami,…

Animé par la cohésion d’équipe, ses collaborateurs apprécient certainement le fait qu’il sonde leurs idées, avis.

Dans le cadre d’une réunion, le manager participatif accepte volontiers de modifier l’ordre du jour, s’il en avait prévu un, lorsque certains participants proposent des sujets d’intérêt. Son ouverture aux autres et la recherche de consensus pourrait le détourner du respect des délais ou des priorités.

Mécaniste (REFLEXION)

Le mécaniste a une approche rapide des choses tout en allant dans le détail.

Méthodique (REFLEXION)

Le méthodique a une approche rationnelle et factuelle.

Méthodique (SENS DES OBJECTIFS)

Le méthodique est sensible à la relation et a besoin de méthode pour atteindre les objectifs.

Motivation extrinsèque

La motivation dite extrinsèque trouve sa source en dehors de la tâche. Elle tient des conditions extérieures : rémunération, reconnaissance, conditions de travail.

Motivation intrinsèque

Une personne dont les facteurs de motivation sont intrinsèques effectue les tâches pour l’intérêt et le plaisir qu’elle y trouve.

Multi-tâches (Polychrone)

Une personne polychrone aborde plusieurs activités en parallèle.

Neutralité (RAPPORT A L'EQUIPE)

Le profil neutralité semble transmettre des informations s'il est sollicité.

Ne dit pas non

Une personne ne sachant pas dire « non » a un rapport complexe à la négation. Elle a des difficultés à poser des limites et peut être débordée par une situation qu’elle n’a pas su refuser ou limiter.

Observateur (ORGANISATION)

L'observateur anticipe les actions avec une posture en retrait.

Opportuniste (CREATIVITE)

L'opportuniste puise ses ressources auprès des autres pour nourrir son besoin de renouveau et sa créativité, dans l'échange ou la veille.

Opposant potentiel (OUVERTURE - INNOVATION)

L'opposant affiche un désaccord et agit.

Orateur fébrile (COMMUNICATION)

L'orateur fébrile préfère éviter la prise de parole en public, même s'il maîtrise le sujet.

Orateur potentiel (COMMUNICATION)

L'orateur potentiel aime s'exprimer mais pourrait se sentir jugé dans un exercice de prise de parole en public.

Orateur public (COMMUNICATION)

L'orateur public peut apprécier prendre la parole en public s'il maîtrise le sujet.

Orateur restreint (COMMUNICATION)

L'orateur restreint n'aime pas se mettre au-devant de la scène, cela lui sera plus facile néanmoins sur un sujet maîtrisé.

L'organisateur (Graphique de Personnalité)

Attaché aux traditions et aux méthodes éprouvées, l’organisateur achète plus facilement un produit reconnu qu’un produit innovant n’ayant pas encore fait ses preuves. Tourné plus aisément vers le passé, il peut apprécier l’histoire et avoir développé une très bonne mémoire.

L’organisateur ne se laisse pas dérouter par ses sentiments pourtant bien présents, mais qu’il a appris à maîtriser. Ses collègues connaissent souvent assez peu sa vie privée. Il fait la part des choses et préfère séparer le domaine professionnel du domaine privé.

Dans la façon d’aborder son travail, l’organisateur préfère en général organiser les tâches les unes après les autres. Mener plusieurs projets en parallèle pourrait lui donner une impression de dispersion et d’inefficacité ou encore de perte de temps. Méthodique, il sait montrer de la persévérance dans l’action.

L’organisateur a également à cœur de concrétiser les projets et les mener jusqu’à leur aboutissement.

Organisateur (ORGANISATION)

L'organisateur est prudent et il anticipe les échéances.

Organisé (ORGANISATION)

Le profil organisé anticipe les actions et y fait face.

Orienté Macro-Qualité (ORGANISATION)

La personne orientée macro-qualité vise un résultat de qualité tout en gardant une vision d'ensemble.

Orienté Micro-Qualité (ORGANISATION)

La personne orientée micro-qualité vise un résultat rapide en ayant un œil sur les moindres détails.

Orienté Précision (ORGANISATION)

La personne orientée précision a un côté perfectionniste jusqu'au moindre détail au prix probable d'une certaine lenteur.

Orienté Priorités (ORGANISATION)

La personne orientée priorités a une approche rapide des choses avec une vision d'ensemble.

Ouvert (EMOTIONS)

Le profil ouvert a une base analytique et il s'ouvre au champ émotionnel.

Orienté Relation versus Orienté résultat

Une personne orienté relation prend en compte les résistances, écoute les remarques ou objections de ses collaborateurs lorsqu’elle doit agir, ses décisions peuvent en être impactées, de même que les résultats par voie de conséquence.

Orienté résultat versus Orienté relation

Une personne orientée résultat peut écouter les remarques ou objections de ses collaborateurs lorsqu’elle doit agir, ses décisions visent néanmoins en premier lieu l’atteinte des objectif. Cela n'est pas incompatible avec la notion de consensus. C'est dans la prise de décision que la différence joue.

Omission

Une personne utilisant l’omission dans sa communication oublie certains éléments du message qui lui sont transmis. Elle tronque le message. Cela peut être lié à un mécanisme inconscient de protection du cerveau notamment lié à une forme de gestion du stess.

Parent

En analyse transactionnelle, le comportement « parent » agit suivant les modèles que l’individu s’est créé à travers l’observation du comportement de ses proches. Le parent perçoit la réalité à travers l’éthique et les normes.

Participatif

Voir "Manager Participatif"

Passif versus Actif

Une personne passive a un comportement calme, posé ; elle observe et se définit par opposition à une personne active.

Passionnel (EMOTIONS)

Le profil passionnel est très démonstratif, il se laisse guider par ses émotions.

Paternaliste

Voir "Manager paternaliste"

Pensée circulaire

Une personne utilisant une pensée circulaire attribue un effet à une cause en réfléchissant également aux effets de cet effet. Elle intègre dans sa réflexion des éléments de sources distinctes par association d’idées.

Pensée linéaire

Elle associe un effet à une cause.

Perfectionniste

Une personne perfectionniste est exigeante envers les autres et/ou envers elle-même. Elle vise un résultat irréprochable, parfait. Elle peut revenir plusieurs fois sur un travail, la perfection étant par essence un idéal parfois inatteignable. Par opposition, une personne non perfectionniste a sa propre définition du travail bien fait ou se la voit définir. Lorsqu’un travail a atteint les critères de satisfaction correspondant à la norme établie par elle-même ou un tiers, elle peut considérer son travail terminé et ne pas revenir dessus.

Persécuteur

Voir confrontant (voir Karmpan). Une personne confrontante ne se positionne pas à priori en persécuteur. En revanche la systématisation ou la méthodologie de confrontation peuvent s'assimiler, à certains égards aux modes opératoires du pêrsécuteur de Karpman.

Persévérant ouvert (MOTIVATION)

Le profil persévérant aborde avec plaisir un nouveau projet dès lors qu'il est allé au bout du précédent.

Planificateur (ORGANISATION)

Le planificateur relève les défis en les anticipant.

PNL

Voir Programmation Neuro Linguistique

Pointilleux (REFLEXION)

Le pointilleux a un certain niveau de perfectionnisme combiné à un sens du détail développé.

Polyvalent (MOTIVATION)

Le profil polyvalent développe au fil du temps sa capacité à absorber un nombre accru de tâches.

Posture Basse Docile (CONFLITS)

Le profil en Posture Basse Docile a développé une forme de soumission par adaptation.

Posture Haute Critique (CONFLITS)

Le profil en Posture Haute Critique dévalorise et réduit l'autonomie de son entourage. Il incite souvent à une attitude d'exécution ou provoque le départ.

Posture Haute Protectrice (CONFLITS)

Le profil en Posture Haute et protectrice a des intentions positives soutien et encouragement. C'est une approche adaptée avec des personnes fébriles, sur un temps limité.

Posture Libre (CONFLITS)

Le Profil en posture Libre ou naturelle est créatif et spontané, le niveau de responsabilité de ses interlocuteurs impacte peu ses réactions.

Posture Neutre (CONFLITS)

Le profil en posture neutre examine objectivement son environnement, évalue les possibilités sur la base des expériences passées.

Posture Rébellion (CONFLITS)

Le profil en Posture Rebelle est réactif, il réfute ce qui lui est imposé.

Pragmatique (CREATIVITE)

Le pragmatique privilégie l'efficacité à la créativité, laquelle est stimulée dans l'action, les possibilités qui se présentent.

Pragmatique (REFLEXION)

Le pragmatique a un intellect ouvert, il peut suivre un chemin surprenant pour aboutir, en étant plutôt intéressé par les choses concrètes et palpables.

Pratique (REFLEXION)

Le pratique a un mode de réflexion logique, associant cause à conséquences. Il porte son intérêt davantage aux choses concrètes et palpables.

Protection (COMMUNICATION)

Le profil en protection est attentif aux arguments de son interlocuteur tout en se protégeant d'un point de vue émotionnel.

Prudent (SENS DES OBJECTIFS)

Le prudent supporte mal les échecs, il sécurise l'atteinte de ses objectifs qui doivent être atteignables.

Rapprochement

L’action de cette personne est motivée par l’attraction d’une situation désirée (métaprogramme de PNL)

Rationnel

Une personne rationnelle aime l’ordre, les règles, les procédures, le contrôle et la précision. Orientée « tâches », son travail est synonyme de tâches consécutives à effectuer et de méthodes de travail à appliquer.

Réactif (ORGANISATION)

Le profil réactif est dans l'action au quotidien et fait face aux évènements.

Réaliste (OUVERTURE - INNOVATION)

Le réaliste apprécie les changements ayant déjà fait leurs preuves.

Reconnaissance sociale (MOTIVATION)

Le profil reconnaissance sociale a besoin de montrer qu'il est reconnu.

Réfléchi (REFLEXION)

Le réfléchi préfère développer son expertise sans volonté particulière de la partager.

Relationnel (ORGANISATION)

Le profil relationnel est serviable, il aime faire plaisir avant tout, quitte à ce que son travail en soit affecté.

Relationnel (SENS DES OBJECTIFS)

Le relationnel n'est pas sensible à l'atteinte des résultats : il a besoin de sentir le consensus et une qualité de relations.

Relativise (COMMUNICATION)

Une personne ayant une tendance à relativiser atténue la réalité ou les conséquences d’un acte ou d’une décision. On parle de minimisation.

Remise en question (prise de recul)

Une personne dans la remise en question prend du recul ouu reconsidère une situation pour constater un problème ou une difficulté, identifier la source et trouver des solutions pour agir. Elle peut remettre en question ses choix.

Respectueux (COMMUNICATION)

Le profil respectueux est dans la retenue et ne s'exprime que si on lui confère l'autorité pour s'exprimer.

Responsabilisant (Confrontant)

Le profil responsabilisant cherche à ce que ses interlocuteurs se confrontent à eux-mêmes, il n'aime pas les conflits.

Responsable Adapté (LEADERSHIP)

Le responsable adapté recherche la prise de responsabilités tout en s'adaptant à son environnement, sa prise d'initiatives peut être limitée.

Responsable Initiateur (LEADERSHIP)

Le responsable initiateur recherche la prise de responsabilités et assume volontiers une prise d’initiatives.

Retransmission (RAPPORT A L'EQUIPE)

Le profil retransmission semble assurer volontiers un relais d'information.

Rétroactif

Une personne rétroactive agit en réaction à un évènement.

Rêveur (OUVERTURE - INNOVATION)

Le rêveur regarde volontiers vers le futur et aborde le changement avec réticence.

Sauveur (CONFLITS)

Une personne se plaçant dans un rôle de sauveur s’implique dans ses relations pour être acceptée et aimée de façon consciente ou inconsciente. Elle prend le rôle de sauveur lorsqu’une situation de persécuteur / victime existe. Le profil Sauveur a besoin de reconnaissance. Il croit qu'aider aide réellement, il n'a pas compris qu'il créé un lien de dépendance avec la personne aidée(voir Karmpan).

Savoirs (MOTIVATION)

Le profil savoirs a besoin de sentir que ses savoirs sont connus et sont reconnus du collectif.

Sceptique (EMOTIONS)

Le profil sceptique a une base analytique qui reste sa dominante.

Sceptique (OUVERTURE - INNOVATION)

Le sceptique peut avoir des craintes face aux changements et a besoin de repères ayant fait leurs preuves.

Scientifique (REFLEXION)

Le scientifique a un mode de réflexion logique, associant cause à conséquences, tout en abordant des sujets abstraits.

Sélectif (ORGANISATION)

Le profil sélectif se protège d'une trop grande disponibilité aux autres.

Sens du détail (Vision spécifique)

Une personne adoptant une vision spécifique a le sens du détail. Si on lui confie un travail, elle souhaite connaître les actions précises qui lui incombent. Elle abordera la finalité globale des actions dans un second temps.

Sensible (REFLEXION)

Le sensible est influencé dans ses pensées par ses ressentis et la qualité des relations.

Serein

Une personne étant de nature confiante connaît un stress ponctuel généré par des situations personnelles ou professionnelles de l’ordre de l’exceptionnel.

Sociable (RAPPORT A L'EQUIPE)

Le profil sociable aime travailler en équipe même s'il a besoin de temps seul.

Sponsor (OUVERTURE - INNOVATION)

Le sponsor affiche un acquiescement et se mobilise.

Stable (MOTIVATION)

Le profil stable a besoin de concentration et de repères dans son travail.

Stimulé (STRESS)

Le profil stimulé a un certain stress, qui reste stimulant. Si le niveau est trop élevé, le profil est en zone de risque. Aucun stress durable ne peut être positif, mettant la personne sous pression.

Stressé

Une personne étant d’un naturel stressé connaît un stress chronique généré par des situations personnelles ou professionnelles d’ordre courant.

Stress émotionnel (STRESS)

Le stress émotionnel est biologique, il s’exprime par le corps: sueurs froides, raideurs dans le cou, insomnies, pleurs, douleurs abdominales. Dans la gestion du stress, il peut être un détecteur du processus en cours. Les émotions sont alors une source ou un révélateur de stress.

Stress limité freinant (STRESS)

Le profil en stress limité mais freinant semble connaître les effets néfastes du stress sur lui-même et a appris à le gérer. Il n'est pas recommandé de le mettre sous pression au risque de lui faire perdre ses moyens.

Stress organisationnel (STRESS)

Le stress lié au temps trouve sa source dans une suractivité ou impression de suractivité causée par un excès ou une défaillance dans la gestion de son temps : difficulté d’organisation ou de hiérarchisation, faible délégation. La gestion du temps est sa première source de stress.

Stress freinant

Une personne pour qui le stress est un frein voit ses performances intellectuelles et/ou physiques diminuer ; cela peut affecter également sa motivation dans l’action ou créer un blocage.

Stress mental (ou pscyhologique)

Le stress mental est un stress psychologique dérivé de pensée automatiques qui se mettent en place de façon inconsciente chez l’individu : généralisations, a priori, distorsions, maximalisations…

Stress moteur (STRESS)

En situation stressante, une personne pour qui le stress est moteur voit ses capacités augmenter et ses performances intellectuelles et/ou physiques croître ; cela peut développer un surcroît de motivation. Un stress moteur ne peut s’envisager que de façon conjoncturelle et non structurelle.

Stress relationnel

Le stress relationnel est une cause du stress: social, il est lié aux relations entretenues avec autrui au travers d’une communication défaillante, ou l’absence de communication."Les relations humaines sont sa première source de stress."

Suiveur (CREATIVITE)

Le suiveur peut se laisser inspirer par les idées des autres, mais son goût pour la constance ne stimule pas sa créativité.

Sur sollicitation (RAPPORT A L'EQUIPE)

Le profil transmission partage volontiers ses savoirs.

Sur-challengé (STRESS)

Le profil sur-challengé a développé un niveau d'anxiété potentiellement élevé par rapport à son goût du challenge naturel.

Synthétique (REFLEXION)

Le synthétique a une approche rapide des choses avec une vision d'ensemble.

Systémique (CONFLITS)

Le profil Systémique ne rentre pas dans les jeux relationnels malsains, il a la capacité à les voir et les décrire pour faciliter la prise de recul des tiers.

Solitaire - Energie intérieure

La personne va se ressourcer sans interaction avec autrui.

Le stratège

Le stratège a une réflexion qui fonctionne par association d’idées, pouvant donner l’impression à ses interlocuteurs d’une forme de complexité ou encore d’être désorganisé, ne voyant pas toujours les liens logiques qui mènent sa réflexion. Il a souvent une imagination inventive, et gage d’une forme d’originalité.

Peu enclin à respecter les règles et conventions, le stratège préfère l’audace et aime se distinguer. Il apprécie aussi échanger et a parfois un côté enfant rebelle qui lui confère une forme de joie spontanée. Apprendre des cours d’histoire par cœur n’était certainement pas son domaine de prédilection, préférant les synthèses et la compréhension de l’histoire plutôt que l’apprentissage mécanique de dates ou d’évènements.

Souvent visionnaire, le stratège est plus à l’aise dans l’imagination d’un futur que dans le souvenir du passé, lequel pour autant peut être une source d’inspiration partielle.

Rêveur et épicurien, il peut imaginer des projets dont le réalisme frise l’impossible ou développer des projets en avance sur son temps.

Suiveur

Un profil suiveur est dans l’application de mesures et de décisions prises.

Téméraire (OUVERTURE - INNOVATION)

Le téméraire relève les défis avec optimisme.

Test de management

Test visant une meilleure compréhension de la posture d'un manager ainsi que ses compétnces déployées et à développer.

Transformation (EMOTIONS)

Le profil transformation filtre les situations avec son propre registre.

Transmission (RAPPORT A L'EQUIPE)

Le profil neutralité est centré sur d'autres objectifs que la transmission d'informations.

Transparent (COMMUNICATION)

Le profil transparent énonce ses convictions quels que soient ses interlocuteurs.

Valorisation - Recul (CONFLITS)

Le profil Valorisation Recul a une capacité de recul sur les conflits et peut décrire certains processus pour les résoudre et ainsi sentir sa contribution valorisante.

Victime (Karpman)

Une personne victime se place dans ce rôle de façon intentionnelle ou non. Elle peut aussi y être incitée. Elle se sent impuissante face à son environnement professionnel. Elle considère ne pas être responsable de ce qui lui arrive avec la sensation de subir (voir Karmpan)

Victime émotionnelle (CONFLITS)

La victime dite émotionnelle entre dans un jeu de victimisation sans réussir à s'en détacher, et le vit dans son corps.

Victime froide (CONFLITS)

La victime dite "froide" rationalise sa position de victime, bien qu'étant entré dans ce jeu relationnel, et le vit dans sa tête.

Vision globale

Une personne adoptant une vision globale adopte une vue d’ensemble et a un esprit de synthèse. Si on lui confie un travail, elle souhaite connaître l'objectif global et préfère aborder les moyens d'atteindre l'objectif dans un second temps.

Vision Spécifique

Une personne adoptant une vision spécifique a le sens du détail. Si on lui confie un travail, elle souhaite connaître les actions précises qui lui incombent. Elle abordera la finalité globale des actions dans un second temps.


SYNTHESE DICTIONNAIRE PSYCHOLOGIE ET MANAGEMENT


Retrouvez ci-dessus le dictionnaire des termes utilisés dans le rapport de personnalité. Il est téléchargeable depuis votre compte entreprise, dans la rubrique Outils.


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