outil d'évaluation du courage managérial

Un évènement RH annuel organisé par Arcanéo.

Questions RH, Détection de Talents, formation

Les questions les plus fréquentes qui nous ont été adressées par les DRH et responsables Formation de la RATP, Orange, Air France, CNES, SNCF, Groupe UP, Nokia, SPIE, Club Med, Axa, KEOLIS

Quelques questions fréquentes à titre d'exemple :

Savez-vous évaluer le courage managérial ? Vos outils permettent-ils de détecter les talents de notre entreprise ? Nous aident-t-ils à cibler les besoins en formation ? Peut-on les partager avec l'équipe recrutement dans l'entreprise ?...

 

Détection de talents et outils


Naviguer vers :

UNE SOLUTION DE GESTION DE CARRIERE

UN OUTIL TRANSVERSE AUX SERVICES RH – DES EXPERTS POUR VOUS ACCOMPAGNER

Recruter

Welcome !

Valider l’adéquation

Rassurer les intuitions

Adéquation Profil / Poste

Adéquation Posture / Culture d’entreprise

Un questionnaire unique

4 produits

FREE-DOM : Personnalité pure, tous profils

ZOOM-ER : Personnalité à 360° approfondie

MANAG-ER : Posture, compétences, potentiel

EASY-ER : Synthèse et indicateurs complémentaires –potentiel commercial, sens politique, efficacité

Intégrer

On boarding

Accompagner la prise de poste

Communiquer avec le N+1

Mettre en place un parcours d’intégration adapté

Diagnostiquer

Valider

Which level ?

Détection de Talents

Valider un ressenti, confirmer la détection

Détection du potentiel managérial

Consolider un choix de mobilité interne

Préparer l’évolution

Evaluation des Compétences et de la posture managériale (dont courage managérial)

Accompagner le développement des compétences

Sensibiliser

Yes to Change !

Accompagner, restituer

Assess Manager mène les entretiens

Ou nous formons vos experts RH pour garantir votre autonomie (externes / internes)

Transmettre les résultats du test

Entretien d’assessment

Entretiens de débriefs

Entretiens de sensibilisation au besoin d’évolution / développement des compétences

Cibler

The right place for training

Individualisation des parcours de formation

Traitement statistique ou analyse approfondie individualisée

Inscrire un manager dans le parcours de formation qui répond à ses besoins

Constitution de groupes

Choisir la pédagogie adaptée

Just in time !

The right way !

E-learning

Formation présentielle

Blended learning

Coaching

Co-développement

Choisir la pédagogie la plus adaptée en fonction du degré de maturité de l’apprenant

Former

Accompagner

Yes we can !

Mise en œuvre des solutions choisies

Accompagnement et formation

Ingénierie pédagogique

Solliciter nos experts de l’accompagnement :

Evaluer objectivement

Did you really change ?

Evaluation à froid

Evaluation du niveau atteint par l’apprenant

Evaluation du prestataire

Evaluation de la pédagogie et optimisation de l’ingénierie

Identifier le « reste à faire »

Next step

Planification d’une nouvelle étape de progression

Reprise du processus de ciblage des besoins

RECRUTER

Comment votre solution d’évaluation permet-elle de valider des intuitions sur un candidat ?

Les différents rapports de test permettent de donner des indicateurs objectifs qui viennent en complément de vos ressentis sur un candidat. Un seul questionnaire permet de générer automatiquement 4 rapports qui analysent de manière structurée autant les compétences que la personnalité managériale.

Votre outil d’évaluation peut-il favoriser les décisions en cas de désaccord interne (plusieurs décideurs) dans le cadre d’un recrutement ?

C’est souvent sur les postes où certains experts sont pressentis pour évoluer vers un poste de management que cette question peut diviser en interne. En effet, un expert n’est pas forcément un manager, et le test permet de valider ce point notamment.

Un autre cas assez fréquent : un parcours, et donc un cv séduit les opérationnels alors que les RH perçoivent des limites plus d’ordre comportemental ou managérial. Le test va permettre d’objectiver voire appuyer des perceptions dans le cadre de cette détection des talents.

Accompagnez-vous également sur l’ensemble du process de recrutement ?

Assess Manager n’est pas un cabinet de recrutement/chasse.

Pour autant, notre réseau d’experts en recrutement est constitué de cabinets spécialisés (segmentation marché / par fonction/ par type de profil) pour être au plus proche de votre besoin. COACH RH Recrutement n’est pas un réseau généraliste, mais spécialisé. Tous les experts du réseau recrutement ont été formés et certifiés par Assess Manager, afin de garantir l’homogénéité de nos pratiques.

Comment mesurez-vous l’adéquation d’un profil et du poste ouvert au recrutement ?

En fonction de votre fiche de poste et de votre culture/valeurs d’entreprise, les différents rapports de test évaluent le matching adéquat. Nos experts peuvent vous fournir une grille d’analyse en amont et vous aider dans la qualification de vos besoins et la détection des talents. Assess Manager a choisi de ne pas automatiser le matching car il induit des erreurs, évince des profils qualitatifs car différents scénarii combinatoires sont possibles pour un même poste.

A qui peut-on faire passer le test ? Juste des cadres ou aussi des ETAM ?

Le questionnaire est accessible à tous. Vous exploiterez les rapports de test qui vous sont utiles.

Est-ce que vous conseillez de lire le rapport de test avant ou après l’entretien ?

Si le rapport peut vous influencer, c’est dommage. Pour autant, les rapports de test vous permettent de mieux anticiper certaines questions. Par ailleurs, les rapports vous proposent des questions ciblées et adaptées à votre candidat, ce qui peut vous faciliter la tenue de votre entretien ou la détection de freins. Ainsi vous sécurisez davantage vos recrutements.

Est-ce que le candidat voit son rapport de test ?

C’est vous qui décidez quel rapport vous souhaitez remettre au candidat. Vous restez totalement maître de votre processus.

Retour haut de page

INTEGRER

Est-ce que votre outil est pertinent pour la préparation à la prise de poste ?

Il apporte des conseils utiles au N+1 et aux RH concernant les besoins du nouveau salarié ou suite à une mobilité interne.

L’Onboarding fait partie intégrante d’une prise de poste pérenne et réussie. Les différents rapports de test permettent une analyse objectivée des points forts et des axes d’amélioration des futurs salariés. Ils vous permettent de définir le meilleur parcours d‘intégration en fonction de vos objectifs, de définir des actions de formation prioritaires, des check-points réguliers avec les différents acteurs (RH, N+1) et de fluidifier ainsi la communication et les motivations de chacun.

Est-ce que vous pouvez accompagner l’entreprise sur l’intégration des futurs salariés ?

Oui. Assess Manager vous propose un outil. Nos experts, via le réseau Coach Rh, peuvent vous accompagner dans le choix du meilleur parcours d’intégration de votre nouveau collaborateur.

DIAGNOSTIQUER

Quelle solution proposez-vous à la détection des talents en entreprise ?

Les rapports MANAG-ER, ZOOM-ER et EASY-ER permettent de réaliser une réelle détection de talents dans votre entreprise.

Il conviendra de définir la notion de talent propre à votre entreprise pour valider la parfaite adéquation entre vos attentes et la mesure réalisée par le test. En complément, des entretiens pourront conforter l’évaluation via l’outil.

Dans notre entreprise, ce sont souvent des experts qui évoluent vers des postes managériaux. Comment valider leur potentiel managérial ?

Assess Manager vous permet de détecter le potentiel managérial d’un candidat (interne ou externe) tant en termes de savoir-faire (référentiel de compétences dans MANAG-ER, synthèse dans EASY-ER) que de savoir-être (FREE-DOM dans sa version synthétique et ZOOM-ER pour plus d’approfondissement).

Une analyse fine du comportement est réalisée avec une vision à 360° : la posture dans une équipe, face à une équipe et face à la hiérarchie.

Est-ce que le diagnostic explicite les besoins d’accompagnement ?

Le succès d’une première prise de poste en management dépend avant tout de la mise en place d’un accompagnement ou d’un coaching adéquat. L’outil permet de cibler les besoins dans cette phase de diagnostic.

Au-delà de la compétence, évaluez-vous la posture du manager et son « courage managérial » ?

Oui. Assess Manager est le 1ier test d’évaluation des compétences et du comportement managérial sur le marché. Il permet de mettre en lumière la capacité à prendre des décisions, à gérer la pression, le sens politique, et au-delà à avoir du courage et soutenir les décisions de l’entreprise.

Dans un contexte en perpétuelle évolution, la notion de courage managérial est primordiale.

Au-delà de l’évaluation des différents indicateurs inhérents à la posture, nos experts accompagnent également au développement du courage managérial en fonction de votre cible. Suite à un état des lieux précis et neutre, sera préconisé un plan d’accompagnement ou de coaching individualisé afin de faire grandir au mieux vos primo-managers ou développer vos managers en poste.

Assess Manager est-il uniquement un outil d’évaluation ?

Véritable outil de gestion de carrière, les différents rapports de test permettent de dresser un état des lieux précis du profil et des compétences de vos (futurs) managers : ainsi il est utilisé à toutes les étapes clés de la vie du collaborateur (recrutement et détection de talents, mobilité, plan de formation).

En complément de l’évaluation, l’outil propose un plan de développement de compétences (hard et soft skills). 

Retour haut de page

SENSIBILISER

Est-ce que l’outil permet de sensibiliser un manager défaillant à la nécessité qu’il soit accompagné ?

En effet, au-delà de l’évaluation, l’outil permet une vraie sensibilisation puisqu’il détaille les éléments de personnalité qui influencent des lacunes managériales. Ainsi, le manager, s’il bénéficie d’un débrief de qualité, peut s’ouvrir à la remise en question puisqu’elle devient logique.

Par ailleurs, l’outil propose des formulations non jugeantes pour éviter la posture défensive de la personne évaluée et ainsi remporter plus aisément son adhésion.

Faut-il être formés pour la plus juste interprétation des rapports de test ?

Il existe 4 rapports de test en fonction des indicateurs mesurés. La forme graphique vous permet d’avoir un 1ier niveau de lecture précis et souvent suffisant. Les textes vous aident dans l’interprétation.

Pour autant, Assess Manager vous accompagne au croisement des différents indicateurs afin d’aller au-delà pour approfondir et accélérer votre analyse.

Pour des restitutions sensibles telles que dans le cadre d’un débrief face à un manager réticent, il est recommandé d’être formé pour un maximum de perspicacité et d’efficience dans vos messages.

Est-ce Assess Manager qui fait la restitution des tests aux candidats ?

Assess Manager peut mener les entretiens de restitution. Nous préconisons aussi la formation de vos services RH, managers ou formateurs (internes/externes) pour garantir votre autonomie.

Préconisez-vous la transmission des rapports de test aux candidats ?

Chaque situation est unique. Vous choisissez de transmettre certains rapports aux candidats via notre plateforme selon vos objectifs.

Réalisez-vous les entretiens d’assessment également ?

Oui. Le réseau Coach-rh vous accompagne dans vos assessments. Pour mémoire, Coach-rh est le réseau des experts internes et des partenaires certifiés d’Assess Manager sur le territoire.

CIBLER

Est-ce que votre outil précise les formations que le manager ou futur manager devrait suivre ?

Oui, tout à fait. Le référentiel de compétences énonce clairement les points forts du manager et ses axes de progrès. Cette analyse peut être faite pour un manager, ou pour un groupe de managers.

L’outil Assess Manager permet-il de constituer des groupes homogènes en formation ?

Plutôt que d’inscrire 50 managers à la même formation, lorsque vous avez des volumes importants de formation à dispenser, vous allez pouvoir créer un socle commun pour développer une culture managériale homogène. Pour autant, vous pourrez aussi créer un parcours individualisé en regroupant des managers aux besoins convergents.

Retour haut de page

CHOISIR LA PEDAGOGIE ADAPTEE – DIGITAL ET/OU HUMAIN ?

Nous souhaitons développer la digitalisation des programmes de formation (e-learning / blended). Est-ce que l’outil favorise cette approche ?

Le rapport MANAG-ER vous permet d’identifier si un manager a un défaut de connaissances, un besoin de mise en pratique ou la levée de freins.

  • Pour l’acquisition de connaissances, vous pourrez utiliser le e-learning
  • Pour la mise en pratique, la formation présentielle est souvent préférable
  • Pour des questions plus profondes (problématique de confiance en soi par exemple), vous pourrez favoriser le coaching.

Ainsi vous optimisez les choix pédagogiques pour un meilleur ROI.

Comment fédérer les équipes autour du e-learning et de la digitalisation de la formation, et garantir une appropriation des solutions ?

Certains indicateurs du test Assess Manager permettent de détecter vos corporate hackers, afin de pouvoir vous appuyer sur leur capacité à faire évoluer les habitudes et accélérer le changement.

FORMER / ACCOMPAGNER

Est-ce que vous pouvez aussi nous accompagner dans la mise en œuvre des parcours (digital / présentiel / coaching) ?

Pour les solutions digitales, nous développons des partenariats actuellement pour interfacer les résultats du test à des solutions de e-learning afin de rendre autonome l’apprenant.

Pour les formations présentielles et les accompagnements en coaching, nous avons un réseau de formateurs et coachs sur tout le territoire. Pour mémoire, Coach-rh est le réseau des experts internes et des partenaires certifiés d’Assess Manager sur le territoire.

Nous avons déjà des prestataires dont nous sommes satisfaits, pouvez-vous les former à l’utilisation de Assess Manager pour enrichir leurs contenus pédagogiques ou approches en coaching.

Oui tout à fait. Une formation et certification de 3 jours permet aux formateurs et coachs d’optimiser leur exploitation approfondie du test, tant dans sa compréhension que son utilisation sur des jeux pédagogiques. Cela permet aussi aux coachs d’accélérer leur accompagnement par une stratégie optimisée dans la définition des objectifs cachés et la phase amont du coaching.

Est-ce que vous proposez des formations sur mesure ?

Nous proposons un catalogue de formation sur étagère, mais dans les faits, nous dispensons majoritairement des formations sur mesure pour garantir les meilleurs résultats en s’adaptant à vos besoins spécifiques. Nous mixons parfois les approches : E-learning + formation présentielle

Formation présentielle + coaching

Lorsque nous ouvrons notre compte Assess Manager, un formateur externe ou un coach peut-il avoir accès au compte également ?

Il vous suffit d’enregistrer vos prestataires dans la plateforme en tant que « sous-administrateur ». Vous êtes autonome pour le faire. De même, vous pouvez donner accès à vos collègues RH en interne à l’entreprise. Il n’y a pas de limite de nombre.

Retour haut de page

EVALUATION OBJECTIVEE

Nous faisons des demandes de retour aux stagiaires, mais nous n’arrivons pas à mesurer l’impact réel de la formation. Est-ce que le test évalue les progrès ?

Dès lors qu’un salarié a suivi un parcours de formation ou qu’il a été accompagné en coaching, vous pouvez 2 à 3 mois après le parcours d’accompagnement faire passer le test à nouveau pour valider les réels progrès réalisés.

Pourquoi recommandez-vous une évaluation à froid 2 à 3 mois après le parcours de formation ?

L’objectif est de mesurer les apprentissages ancrés, et donc durables. Cela permet de dissocier la connaissance de la compétence.

Par ailleurs, juste après un accompagnement, un stagiaire peut avoir un comportement très poussé dans le changement, qui va se nuancer souvent positivement. Un exemple pour illustrer : je communiquais de façon très directe. J’ai appris à mettre des formes, mais du coup, je ne dis plus rien. Au bout de quelques mois, je trouve un juste milieu entre une communication très directe et un comportement en retrait. Le temps permet de trouver des repères qui s’inscrivent dans un minimum de durée.

Le test me permet-il d’évaluer la qualité d’un prestataire ?

Si vous faites de la formation en intra-entreprise, vous allez pouvoir obtenir un traitement statistique suffisant pour valider que les progrès sont collectivement positifs.

Parfois, cette analyse permet de réaliser des ajustements pédagogiques positifs pour le formateur et les stagiaires.

Dans un grand groupe, c’est une demande assez récurrente car vous êtes parfois loin du terrain des apprenants et n’avez pas nécessairement des occasions fréquentes de rencontrer les prestataires avec lesquels vous travaillez.

IDENTIFICATION DU RESTE A FAIRE

Nous avons une Ecole du Management dans notre entreprise, on ne sait pas forcément comment accompagner les managers après un parcours. Est-ce qu’on peut leur proposer un questionnaire sur leurs besoins ?

Les grands groupes ont effectivement l’habitude de questionner les managers sur leurs besoins identifiés. En complément, ils utilisent souvent les évaluations à froid du test Assess Manager pour conforter ou compléter les besoins.

S’agissant par exemple du courage managérial, c’est un besoin qui est rarement demandé par un salarié, et pourtant un point crucial. Certaines remontées de formation ne peuvent pas émerger de la part du manager lui-même.

Retour haut de page