Booklet No. 7 – Forging trust

Description

La confiance en soi impacte la confiance qui va pouvoir régner dans l’équipe que vous managée, mais pas seulement. Et pourtant, cette confiance réciproque est un levier fort de motivation, sur lequel vous avez de vraies clés pour agir.

Entre outils de coaching et outils de management, nous vous proposons un cocktail complet pour développer la confiance et renforcer votre posture de manager.

Contents

En préambule, la confiance des managers de managers à l’égard des managers opérationnels

• La confiance envers soi-même
  • La confiance selon la philosophie
  • Confiance et estime de soi
  • Les émotions
  • Questions potentielles
  • Le cercle vertueux pour développer la confiance en soi
• D’un rapport a soi vers un rapport aux autres
  • Confiance et engagement
  • Favoriser le travail d’équipe
  • Parler au pluriel des réussites
  • La confiance influence le résultat
  • L’équité de traitement
  • La motivation des collaborateurs comme clé de croissance dans la confiance
  • Le cercle de sécurité et le développement de la confiance
  • Gérer la zone de confort
  • Zone de confort et lâcher prise
  • Le droit à l’erreur dans le rapport de confiance
  • Évaluation des risques versus droit à l’erreur
• Entre trop et trop peu : comment trouver le juste niveau ?
• Adapter ses modes de management pour renforcer la confiance
• Les outils qui accompagnent la confiance dans l’entreprise
  • Feedback et reconnaissance
  • Suivi et objectifs
  • Tableaux de bord et indicateurs de progrès
  • Pourquoi un tableau de bord
  • Comment mettre en place un tableau de bord des progrès ?
  • L’empathie et l’implication dans la relation de confiance
• L’Empowerment
  • Empowerment versus process – mais de quoi parle-t-on exactement ?
  • Pourquoi l’Empowerment s’est-il développé ?
  • Faut-il opposer les démarches iso a l’Empowerment ?
  • Sur quoi repose l’Empowerment ?
• La confiance en question : stress et changement
  • Le stress joue sur la confiance
• Confiance et conduite du changement
• Message aux dirigeants dans le développement de la confiance

Exercices pratiques pour passer a l’action

24 pages d’exercices pour vous entrainer

Développer la confiance : 

• Exercice #1 : mon rapport a la confiance
• Exercice #2 : moi et mon équipe
• Exercice #3 : éléments de motivation
• Exercice #4 : construire un tableau de bord des progrès