Des objectifs pas très SMART

Des objectifs pas très SMART : Comment gérer une situation managériale complexe ? Découvrez quelques solutions possibles et partagez vos idées. Améliorez vos compétences avec les livrets de training Assess Manager et le Campus Management pour les entreprises

Des objectifs pas très SMART

Nous vous proposons une situation managériale et d’y réfléchir ensemble.
Voici la situation : 
Vous gérez un service dans lequel chaque membre d’équipe a le même objectif de résultat. C’est la demande de votre direction pour comparer la contribution de chacun.
Or, vous savez que si l’activité est la même, les dossiers à traiter, qualitativement ou en temps passé, ne sont pas les mêmes.
Il vous semble que cet objectif, posé de façon aussi systématisé, n’a pas de sens.
Comment gérez-vous cette situation ?

Quelques Solutions possibles :

  • Faire une analyse comparative des projets traités par l’équipe pour équilibrer la charge compte tenu de leurs compétences et rendre l’objectif réalisable. C’est une solution en lien avec l’évaluation des compétences des collaborateurs, mais il semble que cela ne résoudra pas nécessairement le problème.
  • Réaliser une analyse d’activité et démontrer au N+1 par des éléments factuels que les objectifs peuvent être optimisés pour obtenir son aval et proposer une nouvelle clé de répartition.
  • Quelles autres options proposeriez-vous ? répondez directement dans ce post !

Des centaines de situations managériales vous sont proposées dans la bible du management.

Vous pouvez aussi parfaire vos compétences dans les livrets de training accessibles uniquement depuis votre compte Assess Manager : Ouvrir un compte / Accéder à mon compte

15 livrets de training pour les managers

Livret n°1 - Transmettre une vision

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Livret n°1 – Transmettre une vision

TRANSMETTRE UNE VISION Comment affiner votre stratégie et la partager? APPREHENDER LE…

11-Animer une réunion

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Livret n°10 – Animer une réunion

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11-Faire un feedback

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Livret n°11 – Faire un feedback

Ni bonnet d’âne, ni bons points ! APPREHENDER LE SUJET DANS SA…

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Livret n°12 – Gérer son stress

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Livret n°13 – La gestion de conflits

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Livret n°14 – Faire preuve de courage managérial

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Livret n°15 – L’Agilité émotionnelle

Pourquoi et comment l’intelligence émotionnelle s’invite-t-elle en entreprise ? APPREHENDER LE SUJET…

2-prendre des décisions

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Livret n°2 – Prendre des décisions

Comment affiner votre stratégie et la partager? APPREHENDER LE SUJET DANS SA…

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Livret n°3 – Accompagner les changements

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Livret n°4 – Evaluer

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Livret n°5 – Manager par les objectifs

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Livret n°9 – Organiser, Planifier

Comment organiser une équipe, son travail ? APPREHENDER LE SUJET DANS SA…

Si vous travaillez pour le compte d’une entreprise en tant que formateur ou coach, ou en tant que responsable formation : créez votre Campus Management avec Assess Manager. Des solutions clé en main !

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